1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem danych osobowych Klientów będących osobami fizycznymi (w tym osób prowadzących jednoosobową działalność gospodarczą) oraz przedstawicieli/pracowników Klientów biznesowych jest DIT Combi Sp. z o. o., z siedzibą w przy ul. Romaszewskiego 20, 62-080 Tarnowo Podgórne , wpisana do rejestru KRS 000641292 pod numerem NIP:781 193 39 47, REGON: 365598931, adres e-mail: [email protected], numer telefonu: +48502020112

2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Twoje dane osobowe są przetwarzane w następujących celach i na poniższych podstawach prawnych:

• Realizacja umowy sprzedaży lub świadczenia usług drogą elektroniczną (B2C i B2B): Dane są niezbędne do zawarcia i wykonania umowy, w tym obsługi konta w sklepie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Obsługa zgłoszeń, reklamacji i zwrotów: Realizacja obowiązków prawnych (w przypadku B2C wynikających z Kodeksu cywilnego i praw konsumenta) oraz uzasadniony interes Administratora polegający na obronie przed roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. c oraz lit. f RODO).
• Prowadzenie księgowości, wystawianie faktur i rozliczenia podatkowe: Wynika z przepisów prawa podatkowego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
• Weryfikacja kontrahentów biznesowych: Pobieranie danych z publicznych rejestrów (CEIDG, KRS) w celu weryfikacji tożsamości firmy przed zawarciem umowy – uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Kontakt z pracownikami/przedstawicielami Klienta biznesowego: Przetwarzanie danych osób kontaktowych wyznaczonych przez firmę do realizacji umowy – uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Marketing bezpośredni (np. newsletter): Przetwarzane na podstawie Twojej dobrowolnej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

3. Kategorie przetwarzanych danych (dla B2B)

W przypadku Klientów biznesowych i ich przedstawicieli przetwarzamy w szczególności: nazwę firmy, NIP, REGON, adres prowadzenia działalności, imię i nazwisko osoby kontaktowej, służbowy adres e-mail oraz numer telefonu.

4. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym naszą działalność:

• Firmy kurierskie, spedycyjne i operatorzy pocztowi
• Dostawcy usług płatniczych i systemów ratalnych/leasingowych (często stosowanych w B2B)
• Biuro rachunkowe i audytorskie
• Dostawcy systemów CRM, ERP, hostingu oraz oprogramowania sklepowego
• Kancelarie prawne i firmy windykacyjne (w celu dochodzenia należności handlowych)
• PayPro S.A. (operator serwisu Przelewy24), z siedzibą w Poznaniu przy ul. Pastelowej 8 – w celu obsługi płatności elektronicznych za zamówienia. Podmiot ten staje się niezależnym administratorem Twoich danych w celu realizacji transakcji płatniczej.
• Google Ireland Limited – w zakresie korzystania z narzędzi analitycznych Google Analytics. Dane o ruchu na stronie są przetwarzane w sposób uniemożliwiający bezpośrednią identyfikację użytkownika.

5. Okres przechowywania danych

• Dane do realizacji umów i rozliczeń: Przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego (standardowo 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku).
• Dane w celu dochodzenia roszczeń: Do momentu przedawnienia roszczeń (dla umów sprzedaży B2C wynosi ono standardowo 6 lat, natomiast dla roszczeń związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej B2B termin ten wynosi 3 lata).
• Dane przetwarzane na podstawie zgody: Do czasu jej wycofania.

6. Pliki Cookies

Serwis korzysta z plików cookies. Są one wykorzystywane w celach statystycznych, marketingowych oraz w celu zapewnienia prawidłowego działania strony. Szczegółowe informacje znajdują się w naszej Polityce Cookies.

 Sklep korzysta z narzędzia Google Analytics dostarczanego przez Google Ireland Limited. Narzędzie to wykorzystuje pliki cookies do analizy statystyk ruchu, źródeł odwiedzin oraz zachowań użytkowników na stronie. Dane te są zbierane anonimowo (w tym poprzez ukrywanie adresu IP). Możesz zablokować działanie Google Analytics poprzez zmianę ustawień swojej przeglądarki internetowej lub instalację oficjalnego dodatku do przeglądarki blokującego Google Analytics.

System WooCommerce wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania funkcji koszyka oraz procesu zakupowego. Ciasteczka te służą do:

• Zapamiętywania produktów dodanych do koszyka podczas przeglądania strony.
• Rozpoznawania unikalnego identyfikatora sesji klienta w celu dopasowania zawartości koszyka.
• Zapamiętywania danych logowania użytkownika, jeśli założył on konto w sklepie.
Pliki te są niezbędne do technicznego działania funkcji sklepowych i nie służą do śledzenia marketingowego.

7. Twoje prawa

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo do cofnięcia zgody oraz prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (szczególnie w celach marketingowych). Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).