I. INFORMACJE O FIRMIE:

DIT Combi Sp. z o. o.
ul. Zbigniewa Romaszewskiego 20
62-080 Tarnowo-Podgórne
Polska

(Wielkopolska)
(Unia Europejska)

NIP: 7811933947 (numer VAT PL)
REGION: 365598931
KRS: 0000641292

II. OGÓLNE WARUNKI

1. Pamiętaj o podaniu numeru firmy NIP podczas tworzenia profilu w naszym sklepie, aby ceny brutto naliczane były prawidłowo.

2. Wszystkie ceny w naszym sklepie internetowym są cenami ex. Works, sugerowane ceny detaliczne dla użytkowników końcowych w PLN, bez VAT. VAT (podatek orientacyjny, zawierający 23% VAT, jest również pokazany na stronie, aby pomóc użytkownikom końcowym w UE).

III. WARUNKI DOSTAWY

1. ⁠Zamówione produkty przekazujemy do wysyłki zwykle w ciągu 2 dni roboczych od daty otrzymania płatności. Wliczając czas dostawy przez firmę kurierską, Klienci w Unii Europejskiej powinni otrzymać opłacone produkty w ciągu 6 dni roboczych.

2. W przypadku zakupów powyżej 1600 PLN. z wyłączeniem VAT, towar na terenie Polski dostarczany jest bezpłatnie.

3. W przypadku zakupów poniżej 1600 PLN. z wyłączeniem podatku VAT, koszty wysyłki naliczane są w wysokości 8% wartości zakupu netto, która jest doliczana przed dokonaniem płatności.

4. Przy zakupach poniżej 150,00 PLN. z wyłączeniem VAT, naliczana jest opłata manipulacyjna w wysokości 25 PLN. z wyłączeniem VAT plus 8% kosztów wysyłki od całkowitej kwoty zakupu netto dodanej przed dokonaniem płatności.

5. Dokładny koszt wysyłki jest automatycznie obliczany i wyświetlany przed dokonaniem płatności w naszym sklepie internetowym.

IV. PŁATNOŚCI

1. Płatność w sklepie internetowym odbywa się kartą płatniczą/kredytową (za pośrednictwem dostawcy usługi PayU) lub przedpłatą przelewem bankowym, na podstawie faktury Proforma dla wszystkich użytkowników końcowych i sprzedawców detalicznych, chyba że uzgodniono inaczej i zatwierdzono wcześniej w naszym sklepie internetowym.

2. Nasi dealerzy mogą uzyskać jedne z następujących warunków płatności:
• Bieżący miesiąc + 20 dni.
• 30 dni netto.
• 7 dni netto
• Płatność z góry (faktura proforma) przelewem bankowym. (Zwykle pierwsze 3 zakupy nowego kontrahenta).

Będzie to wyraźnie widoczne w profilu dealera po zalogowaniu, wraz z ustaloną wcześniej przez dealera stopą rabatu.

Faktury wystawiane są w dniu wysyłki do dealerów.

3. Dane bankowe:

PLN:
IBAN: PL04 1240 6540 1792 0010 7062 5364 5188
BIC/SWIFT: PKOPPLPW
Bank Pekao SA
EUR:
IBAN: PL27 1240 6540 1978 0010 7062 5641
BIC/SWIFT: PKOPPLPW
Bank Pekao SA

4. W przypadku opóźnienia w zapłacie faktury naliczane są odsetki za zwłokę w wysokości 2%, za rozpoczęty miesiąc, na osobnej fakturze.

Produkty stanowią własność DIT Combi Sp. z o. o. dopóki nie zostaną zapłacone.

5. Wszelkie podatki i koszty logistyczne zostaną podane osobno na fakturze.

V. ZWROTY I REKLAMACJE

1. Zwrot towaru i ewentualne reklamacje należy zgłosić po otrzymaniu towaru. Dotyczy to również wszelkich szkód transportowych. Należy to odnotować w dokumentach przewozowych po otrzymaniu.

2.⁠ ⁠Reklamacje można składać pisemnie na adres poczty elektronicznej [email protected] lub listownie na adres ul. Zbigniewa Romaszewskiego 20, 62-080 Tarnowo Podgórne.

3.⁠ ⁠W treści reklamacji należy wskazać na rodzaj niezgodności towaru z umową sprzedaży.

4.⁠ ⁠Reklamacje rozpatrywane są niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie siedmiu dni od daty ich wpływu.

5. Towar można zwrócić po uprzednim poinformowaniu naszego działu obsługi klienta, w przypadku błędnie zamówionego towaru i/lub reklamacji w ciągu 14 dni od otrzymania. Nie ma konieczności podawania powodu zwrotu.

6. Z reguły przyjmujemy wszystkie zwracane towary zakupione za pośrednictwem naszego sklepu internetowego w ciągu 14 dni, jeśli są nieuszkodzone i zwrócone w oryginalnym opakowaniu. Płatność jest zwykle zwracana w ciągu 7 dni bankowych od otrzymania zwróconego produktu.

7. DIT Combi Sp. z oo odnotowuje średnio niecałe 0,01% reklamacji na sprzedane towary firmy DIT Combi.

VI. KONTAKT

1. Zamówienia i zapytania można przesyłać na adres: [email protected]

2. Żadne inne wiadomości e-mail nie mogą być uznawane ani traktowane jako potwierdzenie zamówienia.

3. W razie pytań możesz także zadzwonić do naszych konsultantów serwisowych:
+45 23 46 33 64 (Xenia)

4. Jesteśmy gotowi Ci pomóc. W przypadku pytań, życzeń i zamówień prosimy o kontakt od poniedziałku do piątku w godzinach 08:30 – 14:30.